Politique de confidentialité

Version notice RGPD du 23 décembre 2020

 

Qui sommes-nous ?
Funk My Racket est une Entreprise qui propose des accessoires de tennis de table à la vente par le biais d'une boutique en ligne. L’adresse du site web est : https://www.funkmyracket.com.

Base juridique du traitement des données
La collecte de données repose sur le principe du consentement : c'est à dire que votre consentement sera demandé et la raison de la collecte de données sera expliquée (article 6, paragraphe 1, alinéa 1, alinéa 1a du RGPD). Le principe de l'exécution d'un contrat s'applique aussi : nécessaire dans le cadre de l'achat et la livraison d'un produit acheté sur le site (article 6, paragraphe 1, alinéa 1b du RGPD).

Quels types de données sont recueillies ?
Toutes les données nécessaires au paiement et à la livraison du produit : Ceci peut inclure votre nom, prénom, adresse postale, téléphone, email et vos coordonnées bancaires (carte de crédit). Il se peut que votre adresse e-mail soit collectée pour vous informer de la disponibilité d'un nouveau produit. A propos des commentaires laissés sur le site web : les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Des images et vidéos peuvent être aussi collectées.

Comment les données seront-elles utilisées
Les données relatives aux achats sont utilisées par un système d'encaissement de paiement automatique. Les données relatives à la livraison et à l'information sur les nouveaux produits sont traitées manuellement. Les données relatives aux commentaires sur le site sont filtrées automatiquement ou manuellement. Les données visuelles (images et vidéos) seront aussi traitées manuellement.

Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur le site. Consultez la politique Google en cliquant ici.

Utilisation et transmission de vos données personnelles
Nous ne stockons aucune information de paiement. Celles-ci sont traitées par la plateforme de paiement sécurisée STRIPE. Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de la plateforme STRIPE en cliquant ici.

Transmission de vos données personnelles
Le site www.funkmyracket.com et son serveur, ainsi que toutes vos données personnelles sont localisés en Europe et hébergées par OVH SAS, une filiale de la société OVH Groupe SAS, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix. « OVH s’engage sur une sécurité optimale de ses infrastructures, notamment en ayant mis en place une politique de sécurité des systèmes d’information et en répondant aux exigences de plusieurs normes et certifications (certification PCI-DSS, certification ISO/IEC 27001, attestations SOC 1 TYPE II et SOC 2 TYPE II, etc.)... » Pour plus d’informations sur OVH et la sécurité des données, cliquez ici.

Comment nous protégeons vos données
Le site www.funkmyracket.com utilise la technologie HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), en conséquence le site est protégé par un certificat SSL / TLS. Il s'agit d'une technologie destinée à sécuriser la connexion Internet et protéger les données sensibles qui sont transmises entre deux systèmes. Pour plus d’information veuillez cliquer ici.

Durées de stockage de vos données
Les données relatives aux achats (facturation et commandes) sont conservées jusqu'à 3 ans. Les données relatives au marketing (être informé(e) sur les nouveaux produits, visuels pour réseaux sociaux) sont conservées jusqu'à 6 ans. Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d'approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Nous réagirons de manière appropriée pour mettre fin à la fuite ou pour atténuer ses conséquences. La fuite sera documentée et notifiée à la CNIL (en cas de risque pour les personnes). Finalement, les personnes concernées seront informées (en cas de risque élevé). Des mesures seront prises pour corriger la faille de sécurité.

Méthode de notification de faille de sécurité
En cas de fuite de vos données personnelles et lorsque le risque encouru est déterminé comme « élevé », vous serez informé(e) par e-mail.

Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez effectué un achat et/ou laissé des données sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Processus de rectification ou suppression des données
Veuillez adresser vos demandes à l'adresse e-mail suivante : rgpd@funkmyracket.com

Responsable de vos données - informations de contact
Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à : Funk My Racket. Le responsable : Antony Warmbold. Contact e-mail : rgpd@funkmyracket.com

Comment effectuer une plainte
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la façon dont nous avons utilisé vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle compétente (dans votre pays de résidence). Par exemple, en France, il s’agirait de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL.

Les Cookies
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Mesure d’audience
Pour suivre les données statistiques de fréquentation du Site (soit l’utilisation faite du Site par les utilisateurs et pour améliorer les services du Site) et pour nous aider à mesurer et étudier l’efficacité de notre contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, publicités et autres communications.

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